‘HGS’ mağduriyeti tartışma yarattı! Sürücüler otoparklardan gelen cevapla şaşkına dönüyor

Türkiye’de geçtiğimiz yıl devreye alınan otoparklarda ‘HGS’ uygulaması şehir içi yol kenarı ve otoparklarda yaygınlaşmaya başladı. Söz konusu uygulama otopark ödeme yöntemlerine (nakit, kredi kartı vb.) ek olarak sürücülerin HGS hesaplarındaki bakiyeyi kullanarak otopark ücretini otomatik olarak ödemesine olanak sağlıyor.

MODERN OTOPARK, BELEDİYELER VEYA OTELLERDE HGS KULLANILIYOR

Özellikle plaka tanıma sistemine sahip modern otoparklarda veya belediyelerin dijitalleşme projelerinde, otellerde HGS Park gibi sistemler aracılığıyla HGS üzerinden otomatik ödeme yapılabiliyor.

SÜRÜCÜLER ‘NAKİT ÖDEME KABUL ETMİYORUZ’ CEVABIYLA KARŞILAŞIYOR!

Ancak bu durum bazı otoparklarda suistimal edilebiliyor. Genellikle mevcut ödeme yöntemlerine ek olarak HGS ile ödeme hizmeti sunulsa da bazı otoparklarda kredi kartı veya nakit ödeme kabul edilmeyebiliyor. Bu durum tüketici mağduriyetlerinin önünü açıyor.

Trafik cezaları artırılıyor! TBMM'de teklifin 10 maddesi daha kabul edildi: 180 bin liralık cezası var

“‘TÜRK PARASI KABUL ETMİYORUM’ DENİLEMEZ”

Peki otoparklar Türk lirası ve kredi kartı kabul etmek zorunda mı? Sadece HGS ödemesi şeklinde dayatmalara maruz kalan sürücüler ne yapmalı? Nereye şikayet edebilir? Tüketicileri HGS mağduriyeti karşısında uyaran Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu şu ifadeleri kullandı: Türkiye Cumhuriyeti dahilinde Türk lirası kabul etmiyorum denilemez. Bu Türk Parasını Koruma Kanunu’na aykırıdır. Aynı zamanda saygısızlıktır. Tüketiciye de saygısızlıktır. Sen kredi kartıyla öde, nakit ödeme diyemezsin. Herkes kredi kartı kullanmak zorunda değil. Nasıl ki paralı yolların alternatifi olarak ücretsiz yollar varsa otoparklar da bir kamusal hizmettir. Keyfi uygulama yapılamaz. Kaldı ki Türkiye hudutları dahilinde Türk lirasının kabul edilmemesi söz konusu dahi olamaz.

‘BELEDİYELER DE BU UYGULAMAYI YAPIYOR’

Şu anda İstanbul'da bir belediyenin otoparkına giren vatandaşlar aracında HGS yok ise giremiyor ve hizmet alamıyorlar. ‘Burada sadece kartla ödeme geçerlidir’ denilemez. Belki o insanın borçlarından dolayı kart alma hakkı yok. Borçlardan dolayı kara listede olabilir. Belki ekonomik bakımdan zor durumda olan bir vatandaşın üzerinde hacizler var. Banka kartı bile alamıyor. Türkiye hudutları içerisinde ‘Türk lirasını kabul etmiyorum’ denilemez. Bu kanuna açıkça aykırıdır. Hatta ‘bozuk para verirsen kabul etmiyorum, kağıt para verirsen kabul etmiyorum’ dahi denilemez. Madeni ya da kağıt tüm Türk paraları Türkiye hudutları içerisinde geçerlidir.

İranlıların asıl talebi! Göz ardı edilen 47 yıllık gerçek: Protestoları Pehlevi mi başlattı?

TÜKETİCİ NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİR?

Burada tabi ki her şeyden önce Ticaret Bakanlığı’na şikayet edilebilir, bu haksız bir ticari uygulamadır. Ticaret Bakanlığı haksız ticari uygulama ve yanıltıcı reklamlarla ilgili bölümü var. Reklam Kurulu’na internet üzerinden şikayet edebilirler.

Bunun yanı sıra Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’na şikayet edebilirler. İlgili bağlı bulundukları il belediyelerine, valiliklerine şikayet edebilirler. Devletin yetkili kurumlarına şikayet edebilirler. Türk parasına yapılan bu saygısızlık Türk tüketicisinin istismar etmekten başka bir şey değildir.”